Alle Funktionen im Überblick
Was IVI alles kann
Entdecken Sie die Leistungsfähigkeit unserer KI-Telefonassistenten - von intelligenter Spracherkennung bis zur nahtlosen Systemintegration.
Inbound
Eingehende Anrufe intelligent bearbeiten
Mehr Zeit fürs Wesentliche. VIVYT automatisiert Ihre Telefonate mit einem smarten KI-Assistenten, der Anrufe zuverlässig annimmt, qualifiziert und weiterleitet.
24/7 Erreichbarkeit
Kein Anruf geht verloren - Tag und Nacht.
Qualifizierung
Anrufe werden automatisch kategorisiert.
Smart Routing
Weiterleitung an die richtige Abteilung.
Mehrsprachig
Über 70 Sprachen sind möglich. IVI versteht Schweizerdeutsch.
Outbound
Ihre Anrufe automatisiert
Mehr Zeit fürs Wesentliche. VIVYT automatisiert Ihre Telefonate mit einem smarten KI-Assistenten, der Anrufe zuverlässig annimmt, qualifiziert und weiterleitet.
Terminierungen
Automatische Erinnerungsanrufe an Kunden vor Terminen - reduzuert No-Shows um bis zu 60%
Wichtige Updates
Informieren Sie Kunden proaktiv über Änderungen, neue Angebote oder wichtige Mitteilungen.
Feedback & Umfragen
Systematische Rüclmeldungserfassug nach Terminen oder Dienstleistungen.
Chat-Bot
Schriftliche Kommunikation perfektioniert
IVI unterstützt auch schriftlich im Chat - Anfragen beantworten, durch Prozesse führen und präzise Lösungen liefern.
Webseiten-Integration
Einfache Einbindung in jede Webseite mir nur einem Code-Snippet.
Support-Portale
Vollständige Intergration in bestehende Hepldesk-Systeme.
Prozessführung
Schritt-für-Schritt- Anleitungen durch komplexe Abläufe.
Wissensdatenbank
Zugriff auf Ihr gesamtes Unternehmenswissen in Echtzeit.
Individuelle Anpassung
Ihre Stimme. Ihr Stil
Wählen Sie eine professionelle KI-Stimme oder integrieren Sie Ihre eigene für maximale Wiedererkennung.
Stimme wählen
Professionelle KI-Stimme oder eigene Stimme für maximale Wiedererkennung.
Tonalität anpassen
Freundlich, sachlich, dynamisch - passen wir den Sprachstil an Ihre Marke an.
Begrüssung definieren
Individuelle Begrüssung und Gesprächsfluss nach Ihren Wünschen konfigurieren.
