Datenschutzerklärung – VIVYT Creative studios (powered by Manuel & Patrick Webdesign KLG)

Stand: 28.05.2026

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten bearbeiten, wenn Sie unsere Website vivyt.ch besuchen, Termine buchen oder unseren KI-Telefonassistenten nutzen.

Wir halten uns an das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie – soweit anwendbar (insbesondere bei Angeboten an Personen im EWR/EU) – an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1) Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

Manuel & Patrick Webdesign KLG
Oholten 11
5703, Seon
Schweiz
E-Mail: info@vivyt.ch

2) Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für:

  • Unsere Website: vivyt.ch

  • Die Nutzung unseres KI-Telefonassistenten (inkl. Sprachverarbeitung & Transkription)

  • Online-Terminbuchungen via Cal.com

  • Allgemeine Kontaktaufnahmen (E-Mail, Formulare)

3) Kategorien personenbezogener Daten

Je nach Nutzung verarbeiten wir insbesondere:

  • Technische Daten: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit des Zugriffs, Browser-Infos, Betriebssystem, Device-Kennungen und Server-Logs.

  • Kontakt- und Stammdaten: Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Inhalt Ihrer Mitteilungen.

  • KI-Telefonie- & Sprachdaten: Telefonnummer, Anruf-Metadaten, Audioaufzeichnungen Ihrer Stimme, automatisch erstellte Transkripte (Textform) sowie alle im Gespräch geteilten Informationen.

  • Termindaten: Alle Angaben, die Sie im Rahmen einer Terminbuchung via Cal.com machen (Name, E-Mail, Grund des Termins).

4) Zwecke und Dienstleister

4.1 Hosting & Website-Betrieb (Hostpoint)

Unsere Website wird bei Hostpoint (Schweiz) gehostet. Beim Aufruf der Seite werden technisch notwendige Logdaten erhoben, um die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme zu gewährleisten.

4.2 Webanalyse (Independent Analytics)

Wir nutzen das WordPress-Plugin Independent Analytics. Die Datenverarbeitung erfolgt serverseitig lokal auf unserer Instanz innerhalb der Schweiz. Es werden keine Daten an externe Analyse-Server (wie etwa Google) übertragen. Zweck ist die statistische Auswertung der Websitebesuche zur Optimierung unseres Angebots.

4.3 KI-Telefonassistent (ElevenLabs, Twilio, OpenAI, Anthropic, Google)

Wir bieten KI-basierte Telefonassistenten an. Zur Bereitstellung dieses Dienstes nutzen wir verschiedene spezialisierte Anbieter.

Besonderer Hinweis zur Aufzeichnung:
Anrufe werden grundsätzlich aufgezeichnet und transkribiert, um den Service (z.B. Terminbuchung durch die KI) zu ermöglichen und die Qualität zu sichern. Durch die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich damit einverstanden.

Involvierte Auftragsverarbeiter & Drittlandtransfer:
Wir nutzen folgende Dienste, bei denen Daten in die USA oder andere Drittländer übermittelt werden können:

  • Twilio: Telefonie-Infrastruktur & Routing.

  • ElevenLabs: Sprachsynthese (Voice AI).

  • OpenAI, Anthropic (Claude) & Google (Gemini): KI-Modelle zur Sprachverarbeitung und Texterstellung.

Sofern Daten in Länder ohne vergleichbares Schutzniveau übertragen werden (insb. USA), stützen wir uns auf den EU-US / Swiss-US Data Privacy Framework (sofern zertifiziert) oder auf Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission, um ein angemessenes Schutzniveau sicherzustellen.

4.4 Terminbuchung (Cal.com)

Für die Terminplanung nutzen wir den Dienst Cal.com. Die dort eingegebenen Daten werden zur Koordination und Bestätigung von Terminen verarbeitet.

5) Cookies

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, um die Funktionalität der Website zu gewährleisten. Da wir keine einwilligungspflichtigen Drittanbieter-Tracking-Cookies (wie Google Analytics) nutzen, erfolgt der Betrieb ohne separates Cookie-Consent-Banner gemäss Schweizer Standard. Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen löschen oder deaktivieren.

6) Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dies umfasst insbesondere die verschlüsselte Übertragung (SSL/TLS) unserer Website.

7) Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den Zweck der Verarbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. buchhalterische Pflichten von 10 Jahren) dies vorschreiben. Gesprächsaufzeichnungen aus dem KI‑Testbereich werden regelmässig gelöscht, sofern sie nicht für eine laufende Geschäftsbeziehung benötigt werden.

8) Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten.

  • Berichtigung unrichtiger Daten.

  • Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

  • Widerruf einer einmal erteilten Einwilligung.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter der in Ziffer 1 genannten E-Mail-Adresse.

9) Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung gelegentlich an, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienste anzupassen. Es gilt die jeweils auf der Website publizierte Fassung.